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浴霸取暖灯保修5年 照明灯保修却没谱

发布时间:2024-01-02 17:43:29 来源:米乐m6官网

  浴霸取暖灯的保修期是5年,但照明灯保修几年却没个准数,消费的人在购买相关这类的产品时须引起留意。

  2005年,张先生购买了一台浴霸,其时出售人员许诺照明灯泡可保修两年。本年7月,张先生家的浴霸照明灯泡坏了,他与售后人员联络,被告知照明灯泡只保一年。

  该浴霸武汉售后修理部分称,2005年12月之后购买的只保修一年,出售人员所言,是因不清楚售后细节。记者专门到卖场看望,该品牌浴霸出售人员向记者介绍,照明灯保修两年,取暖灯保修五年。随后,记者致电该品牌服务热线,工作人员称,按厂家规则,照明灯保修期1年。

  记者查询还发现,飞雕、航空等品牌的浴霸照明灯有的不保修,有的仅保修一个月左右。

  市工商局12315工作人员介绍,三包卡上没有专门注明照明灯两年保修,售货员也没有书面许诺,这类投诉因为没依据欠好处理。

  市家电修理管理处熊振邦处长表明,关于浴霸照明灯泡保修期,国家没有明确规则,顾客可在购买前向售后部分咨询,对保修期做到心中有数。